Məxfilik siyasəti
Bu Məxfilik Siyasəti NovaShop tərəfindən təqdim edilən vebsayt, məhsul və xidmətlərdən (bundan sonra “Xidmətlər”) istifadə zamanı istifadəçilərin fərdi məlumatlarının toplanması, emalı, saxlanılması və qorunması qaydalarını müəyyən edir.
NovaShop istifadəçilərin şəxsi həyatına hörmət edir və fərdi məlumatların qorunmasını Azərbaycan Respublikasının Konstitusiyasına və “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanuna uyğun təmin edir.
Xidmətlərdən istifadə etməklə siz bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz.
- Fərdi məlumatların anlayışı
Fərdi məlumat — şəxsiyyəti birbaşa və ya dolayı yolla müəyyən etməyə imkan verən istənilən məlumatdır.
Anonimləşdirilmiş və konkret şəxsi müəyyən etməyə imkan verməyən məlumatlar fərdi məlumat hesab edilmir.
- Toplanan fərdi məlumatlar
NovaShop aşağıdakı kateqoriyalara aid fərdi məlumatları toplaya və emal edə bilər:
1. Əlaqə məlumatları
- Ad və soyad
- Çatdırılma ünvanı
- Telefon nömrəsi
- Elektron poçt ünvanı
2. Sifariş məlumatları
- Sifariş edilən məhsullar
- Sifariş məbləği
- Çatdırılma məlumatları
- Qapıda ödənişin təsdiqi
Qeyd: NovaShop yalnız qapıda ödəniş (nağd) üsulundan istifadə edir və bank kartı məlumatlarını toplamır.
3. Hesab məlumatları
- İstifadəçi adı
- Şifrə
- İstifadəçi seçimləri
4. Texniki məlumatlar
- IP ünvanı
- Brauzer növü
- Cihaz məlumatları
- Saytdan istifadə statistikası
5. Ünsiyyət məlumatları
- Müştəri dəstəyi ilə yazışmalar
- Sorğular və müraciətlər
- Fərdi məlumatların toplanmasının hüquqi əsasları
Fərdi məlumatların emalı aşağıdakı hüquqi əsaslara əsaslanır:
- İstifadəçinin razılığı
- Müqavilənin icrası (sifarişlərin yerinə yetirilməsi)
- Qanunvericiliklə müəyyən edilmiş öhdəliklər
- NovaShop-un qanuni maraqları (xidmətlərin inkişafı və təhlükəsizlik)
- Fərdi məlumatların istifadə məqsədləri
Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur:
- Sifarişlərin qəbul edilməsi və icrası
- Çatdırılmanın təşkili
- Müştəri ilə əlaqə
- Xidmətlərin təkmilləşdirilməsi
- Təhlükəsizliyin təmin edilməsi
- Qanuni tələblərin yerinə yetirilməsi
- Fərdi məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi
NovaShop fərdi məlumatları aşağıdakı hallarda üçüncü şəxslərə ötürə bilər:
- Çatdırılma xidmətləri göstərən tərəfdaşlara
- Texniki xidmət təminatçılarına
- Dövlət orqanlarına (qanunvericiliyə uyğun olaraq)
Məlumatların ötürülməsi yalnız qanuni əsaslar çərçivəsində həyata keçirilir.
- Fərdi məlumatların saxlanma müddəti
Fərdi məlumatlar aşağıdakı müddətlər ərzində saxlanılır:
- İstifadəçi hesabı aktiv olduğu müddətdə
- Qanunvericiliklə tələb olunan müddət ərzində
- Mübahisələrin həlli üçün zəruri olan müddətdə
- Fərdi məlumatların qorunması
NovaShop fərdi məlumatların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər görür.
Bu tədbirlər məlumatların itirilməsi, dəyişdirilməsi, icazəsiz əldə olunması və yayılmasının qarşısını almağa yönəlib.
- İstifadəçilərin hüquqları
Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən istifadəçilərin aşağıdakı hüquqları vardır:
- Öz fərdi məlumatlarına çıxış əldə etmək
- Məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
- Məlumatların silinməsini tələb etmək
- Məlumatların emalına etiraz etmək
- Məlumatların qanunsuz emalı ilə bağlı müvafiq orqanlara şikayət vermək
- Uşaqların məlumatları
Xidmətlər 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmamışdır.
Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərə aid məlumatlar qəsdən toplanmır. Belə məlumatlar aşkar edildikdə dərhal silinir.
- Beynəlxalq məlumat ötürülməsi
Zəruri hallarda fərdi məlumatlar xarici ölkələrdə yerləşən serverlərdə saxlanıla və emal edilə bilər.
Bu zaman məlumatların qorunması üçün qanunvericiliyə uyğun tədbirlər görülür.
- Məxfilik siyasətinə dəyişikliklər
NovaShop bu Məxfilik Siyasətinə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.
Dəyişikliklər saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
- Əlaqə məlumatları
Məxfilik siyasəti ilə bağlı suallarınız olduqda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
📧 Email: info.novashop02@gmail.com
📍 Ünvan: Bakı şəhəri, Azərbaycan Respublikası